Política de Privacidad

Última actualización: 9 de junio de 2026

En Sophia (un producto de Nilo) tu privacidad es lo primero. Esta política explica qué datos tratamos, para qué, y los derechos que tienes sobre ellos.

1. Qué datos tratamos

• Tu número de WhatsApp: es tu identidad para usar el servicio.
• Lo que le escribes a Sophia: mensajes, recordatorios, notas, listas y los datos que le pides recordar.
• Datos de tu perfil: nombre, ciudad, idioma y zona horaria, si decides agregarlos.
• Datos de pago: si te suscribes a un plan, el pago lo procesa Stripe; nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta.

2. Para qué los usamos

• Para que Sophia recuerde tus cosas, te organice y te avise a tiempo.
• Para personalizar tus respuestas (idioma, tono, contexto).
• Para gestionar tu cuenta y tu suscripción.

No vendemos tus datos. No los usamos para publicidad de terceros.

3. Con quién se comparten

Solo con los proveedores necesarios para que el servicio funcione, bajo sus propias políticas de privacidad:

• WhatsApp / Twilio — para enviar y recibir tus mensajes.
• Anthropic (Claude) — el modelo de IA que genera las respuestas.
• Supabase — base de datos donde se guarda tu información de forma segura.
• Stripe — procesamiento de pagos (solo si te suscribes).

4. Tus derechos

• Ver y editar todo lo que Sophia sabe de ti desde tu panel.
• Borrar cualquier dato, o pedir la eliminación total de tu cuenta.
• Cancelar tu suscripción cuando quieras.

5. Seguridad y conservación

Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Aplicamos medidas técnicas razonables para protegerlos. Si eliminas tu cuenta, borramos tu información asociada.

6. Contacto

¿Dudas o solicitudes sobre tus datos? Escríbenos a midasempresa2@gmail.com.